Для чего нужен Metacommerce offline
Metacommerce offline (скоро станет Metaprice) – это сервис для сбора данных традиционного офлайн рынка. С его помощью специалисты по ценообразованию получают подробную информацию об ассортименте конкурента, стоимости товаров, скидках и других, чтобы эффективно формировать собственные цены.
Сервис сравнения цен работает в связке с мобильным приложением Metaprice, с помощью которого сборщики (аудиторы) фотографируют товары KVI или сплошным методом (сплошной способ – это когда на одной фотографии сразу вся полка товаров) и загружают фотографии для оцифровки данных в отчет мониторинга. Таким образом, компания получает актуальные данные рынка с нужной регулярностью.
Базовые навыки работы с сервисом
Товары
Раздел товары представляет собой полный отчет мониторинга по всем регионам, магазинам и товарам. Специалист может фильтровать данные по дате, региону, магазину и получить нужные данные о товарах конкурентов.
В отчете товаров специалист стандартно видит источник мониторинга: онлайн или офлайн, регион, название магазина, его адрес, а также данные по самим товарам: артикул товара в ассортименте клиента, наименование товара, сопоставления с собранными данными, наименование товара конкурента, цену свою и конкурента, со скидкой и без, а также может посмотреть сам ценник, который загрузил аудитор. В сервисе Metacommerce offline можно добавлять колонки или убирать ненужные при необходимости.
С отчетом товаров можно работать в личном кабинете сервиса, экспортировать в xls, csv или интегрировать в систему ценообразования. При этом, экспорт данных будет с примененными фильтрами. Например, если специалист фильтрует отчет по “Магниту” в городе Москва, по адресу Строителей,13, то данные о товарах этого магазина можно экспортировать или поделиться ссылкой на него с коллегой.
Сопоставления
В сервисе офлайн мониторинга Metacommerce offline, так же как и в онлайн парсинге есть функция автоматического сопоставления товаров, даже на категорию ФРОВ. Более того, точность сопоставления продуктов питания выше 98%. Как она работает? В случае сплошного мониторинга, сервис сравнивает данные мониторинга с данными ассортимента по различным параметрам: от артикула и наименования, до формата ценника. Найденные товары формирует в отчет.
Специалист может проверить автоматически сопоставленные товары и, в случае несоответствия, нажать на кнопку “Пожаловаться на сопоставление”, тогда карточки товаров уйдут на доработку. Либо, самостоятельно добавить товары-аналоги в разделе “Ассортимент”.
При KVI мониторинге автоматические сопоставления не требуются, так как при добавлении задания специалист самостоятельно формирует перечень нужных товаров для анализа.
Фотографии и ценники
Для проверки выполнения задания мониторинга аудитором, специалист через веб-сервис может открыть загруженные фотографии, проверить EXIF-файл, в котором содержится информация о дате, времени и месте создания фотографии. Проверить можно в разделе “Товары” по ссылке на ценник или отдельных разделах “Фотографии” и “Ценники”. При сплошном мониторинге сервис “вырезает” ценники из общей фотографии и прикрепляет их к товару.
Специалист может выбрать дату сбора и проверить аудиторов, адреса магазинов и другие данные по заданию. Данные о фотографиях хранятся в сервисе 6 месяцев.
Начало работы в Metacommerce offline: пошагово
Шаг 1: настройка на стороне сервиса.
На этапе настройки сервиса Metacommerce offline пользователь присылает ассортимент, список компаний, адреса магазинов и города для мониторинга. А также на этом этапе формируется список аудиторов (сборщиков) для которых будут выделены логины и пароли для входа в мобильное приложение Metaprice.
Все эти данные будут корректно загружены в сервис и настроены между ними взаимосвязи. При необходимости, пользователь может отредактировать данные, заменить или удалить их. Например, заменить позиции в ассортименте. По умолчанию доступно 10 позиций в день на ротацию. Если ассортимент обновляется чаще, это условие нужно зафиксировать на этапе настройки.
Шаг 2: создание задания мониторинга.
В разделе “Сбор” – “Офлайн” нажмите “Создать”. Введите необходимые параметры: название задания, его описание, из списка выберите компанию, регион, магазин, а также аудитора (сборщика), который получит это задание. Помимо этого, в настройках задания обязательно нужно выбрать дату, период и приоритет, чтобы аудитор выполнил задание в срок. Нажмите “Сохранить”.
На вкладке “Товары” пользователь загружает файл с заданием в нужном формате для KVI или сплошного мониторинга. В файле с заданием KVI мониторинга пользователь фиксирует информация о тех товарных позициях, которые нужно собрать. А в задании сплошного мониторинга – категории этих товаров. Шаблоны файлов команда сервиса высылает на этапе настройки.
Таким образом, специалист может добавлять или изменять задания мониторинга или ставить их в очередь для регулярного получения отчета.
Шаг 3: выполнение задания аудитором.
После добавления заданий в сервис, аудитор видит его в мобильном приложении и приступает к выполнению в нужное время по нужному адресу.
В случае сплошного мониторинга – фотографирует товары по категориям, добавляет комментарии и отправляет на сервер. А при KVI мониторинге ищет конкретные товары, добавляет фотографии ценника в карточку товара, вводит акции, сканирует EAN и вносит другие сведения. О возможностях нового мобильного приложения мы рассказали тут.
Шаг 4: получение отчета.
После выполнения задания, все данные и фотографии отправляются на сервер. Данные с фотографий ценников оцифровываются и формируются в отчет, который доступен специалисту в разделе “Рынок” – “Товары”.
Резюмируем
Сервис мониторинга цен в офлайн магазинах Metacommerce Offline традиционно использует продуктовый и непродуктовый ритейл, магазины косметики и парфюмерии, алкогольные супермаркеты для анализа цен конкурентов, получения обзорных фотографий и создания собственной стратегии ценообразования. Также сервис используют производственные компании, дистрибьюторы, аптеки и исследовательские агентства, для получения данных о рынке, промо-кампаниях, упаковке, мерчендайзинге и не только.
Metacommerce offline формирует отчеты со скоростью >25,000 изображений/в час с точностью оцифровки выше 99%. Это те самые важные параметры, за которые преимущественно выбирают именно этот сервис.
В одном интерфейсе Metacommerce пользователь может собирать данные как офлайн, так и онлайн, собирая информацию с сайтов, приложений, прайс-листов и маркетплейсов. Нет необходимости переключаться между кабинетами, все данные будут в едином отчете мониторинга.
Более того, мобильное приложение Metaprice является самым удобным из существующих на рынке по данным аудиторов Metacommerce. Понятный интерфейс, бесперебойная работа и полезный функционал ускоряют выполнение заданий и делают работу прозрачной для аудитора и его менеджера.
